Você quer saber como cancelar pedido no Ifood pelo aplicativo de graça? Neste artigo você vai descobrir como fazer isso e ainda por cima receber o reembolso! É possível cancelar a entrega da refeição através de dois métodos simples: quando o restaurante está preparando o pedido e quando o estabelecimento não faz a entrega da comida. Veja o passo a passo completo a seguir!
Como faço para cancelar um pedido?
A primeira coisa que você deve fazer é entrar em contato com o estabelecimento o mais rápido possível, esse procedimento pode ser feito no aplicativo do Ifood. Para fazer isso, entre no app e procure pela opção “acompanhar pedido”, em seguida, clique na opção “detalhes do seu pedido”. Agora escolha ligue para o restaurante!
Após fazer isso, uma nova tela irá perguntar qual o motivo de você estar tentando ligar para o restaurante, escolha a opção “cancelar pedido” e toque na aba em vermelho ligue para o restaurante. A partir daqui o Ifood irá colocar você em contato com o estabelecimento no qual você fez o pedido, e só explicar os motivos pelos quais fez o cancelamento ocorrer.
Como saber se meu pedido do iFood foi cancelado?
Para saber se o seu pedido foi cancelado você deve acessar o aplicativo do Ifood e procurar pela aba “pedidos”. E nessa área onde você encontra todas as informações sobre o seu pedido, inclusive o cancelamento da entrega. Caso não encontre as informações sobre o reembolso, toque na opção “não recebi o reebolso”. Após fazer isso, você irá acompanhar o prazo da devolução do seu dinheiro!
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Como falar com o iFood pelo WhatsApp?
Se por acaso, o seu problema de como cancelar pedido no Ifood pelo aplicativo não seja resolvido dentro de algumas horas, você pode tentar entrar em contato direto com a empresa. Segundo o próprio Ifood, é possível fazer reclamações pelo email: imprensa@ifood.com.br ou número (011) 4003-0706.
Como evitar golpes no iFood?
1- jamais salve dados de pagamentos no aplicativo do Ifood
Não recomendamos que salve dados de pagamentos em aplicativos de delivery, principalmente se for de cartão de débito e crédito. Não sabemos se a plataforma usa algum método de segurança para evitar vazamentos ou roubos de informações dos clientes. Sendo assim, jamais salve os dados após finalizar o pedido, você corre sérios riscos!
2- Faça pedidos em restaurantes que você considera “seguro”
Outro erro comum de quem usa app de delivery é fazer pedidos sem verificar a reputação do restaurante. Quando o estabelecimento atende bem os clientes, faz a entrega no tempo estimado e a comida é boa, os usuários fazem comentários elogiando a empresa.
Se a empresa não presta um bom serviço, esses mesmo usuários avaliam negativamente o restaurante, por isso é bom você está atendo as avaliações do local que irá fazer o pedido.
3- Fique atento ao pedido que você fez
Tão importante como cancelar pedido no Ifood pelo aplicativo é ficar atento ao que você pediu, mas porque devo prestar atenção nisso? Vou explicar!
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Muitos restaurantes quando vão fazer a entrega do lanche mandam comida a mais para os clientes pagarem. Por isso, quando o lanche chegar em sua residência, confira se a refeição é a mesma que você pediu, acredite esse tipo de golpe é muito comum.